Técnicos de aire acondicionado
Software para técnicos de aire acondicionado
Casi todos los trabajos de aire acondicionado se hacen en casa del cliente. Refresh los registra como servicio a domicilio, con su recibo, las piezas que usaste y el cobro al terminar.
Pensado para tu operación
Lo que resuelve en un taller de aire acondicionado.
Servicios a domicilio
Cada trabajo queda marcado como de taller o a domicilio, con la dirección y el teléfono del cliente a mano.
Piezas y gas del inventario
Capacitores, compresores, tarjetas y libras de gas: lo que usas sale de la existencia y suma al costo.
Técnicos en la calle, dueño al tanto
Cada técnico anota el diagnóstico desde su celular con su usuario; en Inicio ves lo que está listo y lo que se cobró.
Garantías aparte
Si el cliente llama por la misma falla, el trabajo de garantía queda separado de los servicios nuevos.
Además tiene facturación y punto de venta con ticket de 80 mm, inventario con kardex, clientes, usuarios por rol (dueño, cajero y técnico) y reportes, igual para cualquier taller.
La orden de servicio
Todo lo que queda anotado en cada orden.
Desde que el equipo entra hasta que sale, la orden guarda quién lo trajo, qué tenía, qué se le hizo y cuánto se cobró. Si hay un reclamo, la respuesta está ahí.
- Recibo con número consecutivo y fecha
- Cliente y teléfono
- Marca, modelo y serie
- Falla reportada y accesorios
- Taller, garantía o a domicilio
- Técnico, diagnóstico y resultado
- Piezas usadas y su costo
- Total, forma de pago y quién entregó
RECIBO #2290
- Cliente
- Juana Rodríguez · (829) 555-0131
- Equipo
- Aire Gree 12,000 BTU
- Serie
- GWH12QC-K6
- Falla
- No enfría
- Accesorios
- Ninguno
- Técnico
- Ángel Reyes
Diagnóstico
Capacitor dañado y poca carga de gas; se cambió y se recargó.
Piezas del inventario
- Capacitor 35/5 µF× 1
- Gas R410A (libra)× 2
Cómo funciona
Un equipo en el taller de aire acondicionado, de la entrada a la entrega.
Registra el servicio
Márcalo como a domicilio y anota la marca, los BTU, la falla y el teléfono del cliente. Su dirección queda en la ficha del cliente.
El técnico anota desde la calle
Con su usuario y desde el celular escribe el diagnóstico y agrega el capacitor, el compresor o las libras de gas que usó.
Avisa al terminar
El mensaje de WhatsApp sale escrito con el total y el enlace para ver el detalle del servicio.
Cobra y cierra
Cobras en efectivo, tarjeta o transferencia y el servicio queda como entregado. En Inicio ves lo que entró a caja.
Sin papel ni Excel
Lo que cambia en el día a día.
Antes: Un formato de orden de servicio de aire acondicionado en papel, lleno en la calle.
Con Refresh: El técnico anota el servicio desde su celular, con su usuario.
Antes: No saber cuántas libras de gas quedan hasta que se acaban.
Con Refresh: El gas se descuenta por libra y avisa al bajar del mínimo.
Antes: Garantías mezcladas con servicios nuevos en la misma libreta.
Con Refresh: La garantía va en su propia orden, marcada como garantía.
Qué debe tener un sistema para técnicos de aires acondicionados
La mayoría de los servicios de aire acondicionado —instalación, mantenimiento, carga de gas, cambio de capacitor— se hacen en casa o en el negocio del cliente. Un programa para técnicos de aire acondicionado tiene que registrar esos servicios a domicilio con su orden de servicio, igual que los equipos que entran al taller.
En Refresh marcas cada trabajo como a domicilio o en el taller, anotas el equipo (marca, modelo y serie), el diagnóstico y las piezas usadas: capacitores, compresores, el gas por libra. Todo sale del inventario, que te avisa cuando una pieza baja del mínimo.
Los técnicos anotan desde el celular con su propio usuario, sin ver costos ni poder cobrar. Al terminar, el cobro se registra en efectivo, tarjeta o transferencia, y si el cliente llama por la misma falla, el trabajo se recibe como garantía en su propia orden.
¿Lo prefieres como programa en la computadora? Descarga Refresh para Windows. ¿Todavía usas papel? Imprime gratis el formato de orden de servicio.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los técnicos de aire acondicionado
¿Tienes otra duda? Escríbenos.
¿Cómo registro un servicio a domicilio?
Al recibir el trabajo eliges A domicilio. La orden lo indica en el recibo y en la lista de Taller, separada de los equipos que entran al taller.
¿Puedo llevar el gas en el inventario?
Sí. Lo creas como un artículo (por ejemplo, la libra de R410A), lo descuentas en cada servicio y te avisa cuando baja de la existencia mínima.
¿Los técnicos pueden anotar desde la calle?
Sí. Cada técnico entra con su usuario desde el celular, sin instalar nada, y anota el diagnóstico y las piezas del servicio.
¿Cómo separo las garantías?
Si el cliente llama por la misma falla, recibes el trabajo como garantía: queda en su propia orden y no se confunde con los servicios nuevos.
¿Cuánto cuesta?
Pruebas todas las funciones 7 días gratis. Para empezar la prueba pones tu tarjeta (con Stripe, el pago seguro), y no se cobra nada hasta el día 8. Después, el plan cuesta RD$650 al mes o RD$6,500 al año, sin límites de equipos, clientes ni facturas. Si cancelas antes de que termine la prueba, no pagas nada. Creas la cuenta con tu correo o con Google y empiezas a recibir equipos el mismo día.
¿Hay que instalar un programa?
No hace falta: funciona en el navegador de la computadora, la tablet o el celular. Si prefieres tenerlo como programa en la computadora del mostrador, hay una versión para Windows 10 y 11 que usa la misma cuenta y los mismos datos.
¿Reemplaza el formato de orden de servicio en papel o Excel?
Sí. Cada equipo que entra queda en una orden con número consecutivo, y el recibo se imprime en 80 mm con su código QR. Ya no hay que llenar ni guardar formatos: la orden se busca por cliente, teléfono, número de recibo o serie.
¿Listo para organizar tu taller?
Recibe tu próximo equipo con Refresh. Pruébalo 7 días gratis.
7 días gratis · Cancelas cuando quieras · Listo en 2 minutos